民教探索>>经验交流

民办教育集团如何通过借鉴企业管理模式做大做强？

     在教育界，流传着这样一句话：把好学生教好不算本事，能给差生“赋能”，使他们产生质的飞跃，才是教育者真正的厉害之处。

    在湖州求是教育集团，这正是他们年复一年重复创造的奇迹。旗下的德清求是高级中学，学生入学时平均低于分数线15分以上，高考时却能达到百分之八十以上的本科率。这个缘起于高考复读班的大型教育集团，是如何在二十年的时间里，一方面发展出幼儿园至高中全面开花的完备体系，另一方面又在办学的各个阶段做到出色出彩的？

    用办企业的思路来办学校

    在谈到对学校的管理方针时，比起办学者，湖州求是教育集团的董事长沈法初先生更愿意从企业经营者的角度来定义自己。

    如果接受了教育是一种服务的理念，那么，采用企业化的管理理念来管理一所学校，似乎是理所当然的事情。在这一模式下，家长、学生就是客户，而教学就是服务产品。对大型教育集团而言，如果不运用企业化的管理，就不知道怎样当董事长，怎样当总裁。

    现代学校管理中面临的各种问题，如办学定位，战略规划，竞争，品牌经营，执行力，绩效考评，员工忠诚度，授权和激励，都可以在企业管理里找到答案。

    例如：面对不同的学生，学校能提供什么样的教学服务？面对不同的教学风格的教师，学校怎样做到规范与灵活相结合？向企业学习就要改变僵化的教学要素，如课程设置，要针对不同学生的个性、兴趣和智能方向，为不同学生提供多种方案供学生选择。

    新的管理理论和方法，多发端于企业。为了学习到更多的管理经验，沈法初先生还会经常性地参加香港的学习班，与企业家们进行深入的交流。

    建立有效的标准作业程序

    在求是，有一本凝聚了二十多年办学经验的宝典，这就是求是旗下各学校、幼儿园的各岗位的常规工作标准流程。这套流程详细地规定了每天、每周以及每月的工作，是一套行之有效的标准。

这套标准，就是在企业管理中常常会提到的SOP流程，也即标准作业程序。“华人管理教育第一人”余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。

    在许多学校的战略制定中都存在这样的问题：规划很美好，实际操作起来却不是那么一回事。这实际上就是执行力的问题。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。

    另一方面，企业的管理既离不开严格的规章制度，也离不开有令必行、有禁必止的执行力。制度是靠人来执行的，如果执行中打折扣，再健全再完善的制度也只能是摆设。

    一所学校，一个团队的核心竞争力就在于其整个团队所具有的的执行力，所以需要强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位教师改变自己的心态，改变自己的行为，成为团队的一员，形成一种目标明确，简洁高效，团结紧张，严肃活泼的执行力文化。

    优良的团队建设

    某种程度上，一个企业的气质与其领导者的气质是密不可分的，教育集团当然也不例外。求是教育集团的这一套标准作业程序能够贯彻推广，与董事长沈法初先生密不可分。

    “成功的企业家就是管得很少”，这是沈法初先生信奉的金科玉律。比起事必躬亲，他更赞同无为而治，将手中的权力悉数下放。同时做到疑人不用、用人不疑，既然选择了放权，就信任管理层作出的决策。同时，正如总裁王卫明先生所说，因为有了自由，手脚放开了，自己在做决定的时候反而更加谨慎了。

    在大大小小的企业纷纷建设学习型团队的时候，本身就属于教育行业的教育集团当然更不能落后。求是在这方面同样做得出色非常，早在几年前，微信刚刚开始流行的时候，沈法初先生就多次组织团队学习如何使用微信。在当时，许多年纪较大的管理层和教师对此并不理解，但几年过去，他们早已能在工作中熟练使用微信，可见组织学习的先见之明。

而在学校的中坚力量——教师方面，而如果去各大招聘网站上搜索就会发现，求是给教师开出的年薪非常丰厚，优秀教师甚至可以拿到二十万的年薪。优厚的待遇，一方面吸引师资，另一方面为教师断绝后顾之忧，使他们能够更好地投入到教学活动中去。

    明确而实在的办学规划

    在德清求是高级中学，有一个办学上的特色招牌：“创新承诺班”，承诺让上不了普高分数线的学生，通过三年的高中学习，考上本科线，甚至重点大学分数线。

这是学校定位的一部分，求是教育集团旗下的不同学校，各自的定位也不尽相同。但这些定位与目标，都是建立在切实有效的办学和管理基础上，教师的SOP流程，其实也正是“创新承诺班”取得成功的保障之一。

    办教育是一个长期的事业，也许每所学校的目标都是最终要走到国际化、名校化、集团化，但在那之前，正如求是教育集团总裁王卫明先生所说，先做好自己够得到的20%的地方的事情。别人做十年规划，做百年名校，求是只着手眼前、立足当下、做五年规划，“天地转，光阴迫，一万年太久，只争朝夕”。同时，由于外部环境日新月异，不制定教条束缚后继者，给年轻一代留足发展空间，提前做好退休计划，让自己得以安度晚年，也是沈法初董事长和王卫明总裁当前的方针制定原则。

    学校的规划不只是做一个文本，而是发展设计的核心层。在这方面，求是为办学的三个学段设定了不同的定位：小学出品牌、初中出成绩、高中出效益。小学完全能够做到领先公立学校一步，因为有些内容公立学校做不了；初中通过中考出成绩，可以拉动小学和高中的发展，还可以向高中输送一部分优质生源；做好这两步，高中自然就可以得到品牌与办学的良性发展，做出效益。

    看了湖州求是教育集团的品牌建设之路后，您是否有所启发？随着中央及地方民办教育新法新政的逐渐落地，民办教育市场越来越趋于规范化，民办学校的野蛮生长时代或将成为历史，民办学校也越来越多的面临着竞争带来的诸多压力，如生源竞争、实力竞争、特色竞争等等，但所有这些竞争归根结底都是品牌的竞争。导入并实施品牌建设战略，打造一块学校的金字招牌，促进学校可持续发展已经成为许多民办学校面临的挑战。